Principais atividades: Realizar atendimento as ocorrências diárias; Realizar atendimento a sinistro a elaboração de processo, é comunicada ao setor pelo motorista ou preposto da empresa, através de ligação (direta ou Whatsapp) ou mensagem (Whatsapp), e as orientações dos procedimentos são repassadas ao comunicante pelo plantão. Em casos mais graves, é comunicado a chefia imediata; Realizar o rastreamento da frota; Executar as baldeações dentro do sistema SIGLA.